拉斯维加斯网投登陆:哈弗H6买车一年发动机坏足半年,故障多次复发就是修不好

陈梓庆
2021-09-14 11:08:57
来源: 消费者报道

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2021年3月,发动机部分零部件积碳;

2021年4月,更换电子节气门总成;

2021年7月,更换发动机线束总成;

2021年7月和8月,再次出现发动机故障灯亮起、车辆无法加速的问题;
……
 
近日,湖北武汉的项先生向《消费者报道》反映,称其买了一年左右的哈弗H6发动机多次故障,且维修后故障又复发或出现新的故障。项先生向长城哈弗和4S店提出换车的诉求,不过遭到对方拒绝。为此,项先生还在黑猫投诉平台发帖投诉。

作为红极一时的“国民神车”,截至2021年8月,哈弗H6已经连续99个月成为SUV车型销量冠军。不过,随着销量的走高,消费者针对哈弗H6及其他哈弗车型关于质量问题、售后服务、功能配置与宣传不符等方面的投诉数量,也有持续增长的态势。对于以哈弗为代表的的自主品牌而言,除了铺天盖地的营销宣传之外,切实提升产品质量和服务水准才是适应市场竞争的根本。

▲2021款 哈弗F7(来源:哈弗品牌官方网站)
 
为此,就项先生反映的问题,以及上述关于汽车实际功能配置与宣传不符的集体投诉,《消费者报道》向长城哈弗方面发送了采访函,截至发稿前未获回复。
 
此外,关于哈弗汽车的产品质量问题,此前《消费者报道》曾详细报道福建福州一位哈弗H6车主反映其汽车出现了变速箱过热、驾驶辅助功能受限等故障,多次维修后仍未找到相关故障确切起因的维权事件。
 
作为销量冠军,哈弗是自主品牌强势崛起的缩影。不过,面对车主投诉的问题,哈弗应该进一步提升制造工艺和出厂质量标准,严谨地使用营销用词,为车主提供更高水准的产品和服务。对于以哈弗为代表的的自主品牌而言,除了铺天盖地的营销宣传之外,切实提升产品质量和服务水准才是适应市场竞争的根本。
 
只有为消费者提供给优质的产品和服务,方为“神车”。


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